[{"data":1,"prerenderedAt":143},["ShallowReactive",2],{"page-copilot-hilfe-fehlersuche-scalable-capital":3},{"page":4},{"blocks":5,"breadcrumbs":116,"seo":122,"slug":136,"title":123,"imageAltText":10,"date":137,"author":138,"authorBoxEnabled":25,"authorImageUrl":139,"template":140,"calculatorSelect":141,"uri":142,"requireDisclaimer":25,"requireFinanceAdsIframe":25},[6,18,27,33,39,51,60,66,74,80,88,94,102,110],{"innerBlocks":7,"name":8,"postId":9,"originalContent":10,"saveContent":10,"order":11,"get_parent":12,"attributes":13},[],"acf\u002Fbox-summary",3095002,"",0,{},{"name":8,"data":14},{"box_summary_title":15,"box_summary_type":16,"box_summary_description":17},"Kurzgesagt ","type_1","Manchmal kommt es vor, dass beim Import deiner Scalable-Daten in den Copilot etwas nicht ganz rund läuft – zum Beispiel wird ein Depot mit einem leeren Kontostand angezeigt, obwohl dort eigentlich Werte vorhanden sein sollten. Um solche Probleme gezielt analysieren und beheben zu können, hilft es uns sehr, wenn du bestimmte technische Informationen aus deinem Browser an unser Support-Team sendest. Keine Sorge: Das ist einfacher, als es klingt – und du brauchst dafür keine besonderen Vorkenntnisse.",{"innerBlocks":19,"name":20,"postId":9,"originalContent":21,"get_parent":22,"attributes":23,"dynamicContent":26},[],"core\u002Fparagraph","\u003Cp>Zunächst meldest du dich wie gewohnt bei Scalable Capital an. Anschließend öffnest du den sogenannten „Inspektor“-Modus in deinem Browser. In Google Chrome gelingt dir das am einfachsten mit der Tastenkombination \u003Cstrong>Strg + Umschalt + C\u003C\u002Fstrong> (bzw. \u003Cstrong>Cmd + Umschalt + C\u003C\u002Fstrong> auf dem Mac). In anderen Browsern kann die Tastenkombination abweichen.\u003C\u002Fp>",{},{"content":24,"dropCap":25,"anchor":10},"Zunächst meldest du dich wie gewohnt bei Scalable Capital an. Anschließend öffnest du den sogenannten „Inspektor“-Modus in deinem Browser. In Google Chrome gelingt dir das am einfachsten mit der Tastenkombination \u003Cstrong>Strg + Umschalt + C\u003C\u002Fstrong> (bzw. \u003Cstrong>Cmd + Umschalt + C\u003C\u002Fstrong> auf dem Mac). 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So findest du gleich, was du brauchst.\u003C\u002Fp>",{},{"content":38,"dropCap":25,"anchor":10},"Im geöffneten Inspektor findest du oben einen Reiter namens \u003Cstrong>„Netzwerk“\u003C\u002Fstrong> (oder „Network“, je nach Spracheinstellung). Falls du viele Einträge siehst, hilft es, mit einem Klick auf das kleine „Stoppuhr“-Symbol die bisherigen Netzwerkaktivitäten zu löschen. 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",3095005,"full",{"innerBlocks":61,"name":20,"postId":9,"originalContent":62,"get_parent":63,"attributes":64,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Klicke jetzt innerhalb von Scalable auf den \u003Cstrong>„Transaktionen“\u003C\u002Fstrong>-Tab deines Portfolios. In deinem Netzwerk-Tab erscheinen daraufhin neue Einträge – meist sind es etwa drei.\u003C\u002Fp>",{},{"content":65,"dropCap":25,"anchor":10},"Klicke jetzt innerhalb von Scalable auf den \u003Cstrong>„Transaktionen“\u003C\u002Fstrong>-Tab deines Portfolios. 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Diesen kopierten Inhalt kannst du uns dann ganz einfach per E-Mail an den Support schicken.\u003C\u002Fp>",{},{"content":93,"dropCap":25,"anchor":10},"Markiere bitte den obersten dieser Einträge vollständig und kopiere den gesamten Datenblock, wie im Screenshot gezeigt. Diesen kopierten Inhalt kannst du uns dann ganz einfach per E-Mail an den Support schicken.",{"innerBlocks":95,"name":41,"postId":9,"originalContent":96,"get_parent":97,"attributes":98},[],"\u003Cfigure class=\"wp-block-image size-full\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fcontent.finanzfluss.de\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2025\u002F05\u002Fcopy-data-object-20250519-111437.png\" alt=\"Im data-Bereich, Pfeile markieren ‘data’ und &quot;moreTransactions&quot;. 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