[{"data":1,"prerenderedAt":338},["ShallowReactive",2],{"page-copilot-hilfe-keine-tan-vom-broker-erhalten":3},{"page":4},{"blocks":5,"breadcrumbs":312,"seo":318,"slug":331,"title":319,"imageAltText":10,"date":332,"author":333,"authorBoxEnabled":34,"authorImageUrl":334,"template":335,"calculatorSelect":336,"uri":337,"requireDisclaimer":34,"requireFinanceAdsIframe":34},[6,18,27,35,42,48,54,60,66,72,78,84,90,96,102,108,154,160,166,193,219,225,231,237,243,249,255,261,267,273,279,285,291,297,303],{"innerBlocks":7,"name":8,"postId":9,"originalContent":10,"saveContent":10,"order":11,"get_parent":12,"attributes":13},[],"acf\u002Fbox-summary",3092156,"",0,{},{"name":8,"data":14},{"box_summary_title":15,"box_summary_type":16,"box_summary_description":17},"Kurzgesagt","type_1","Wenn du beim Import oder bei der Aktualisierung deines Depots eine TAN anforderst und diese nicht erhältst liegt das meistens an den Benachrichtigungseinstellungen auf deinem Smartphone.",{"innerBlocks":19,"name":20,"postId":9,"originalContent":21,"get_parent":22,"attributes":23,"dynamicContent":26},[],"core\u002Fheading","\u003Ch2>Vorraussetzungen für den TAN-Empfang\u003C\u002Fh2>",{},{"content":24,"level":25,"anchor":10},"Vorraussetzungen für den TAN-Empfang",2,null,{"innerBlocks":28,"name":29,"postId":9,"originalContent":30,"get_parent":31,"attributes":32,"dynamicContent":26},[],"core\u002Fparagraph","\u003Cp>Damit du eine TAN von deinem Broker empfangen kannst, müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein: \u003C\u002Fp>",{},{"content":33,"dropCap":34,"anchor":10},"Damit du eine TAN von deinem Broker empfangen kannst, müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:",false,{"innerBlocks":36,"name":20,"postId":9,"originalContent":37,"get_parent":38,"attributes":39,"dynamicContent":26},[],"\u003Ch3>App des Brokers installiert\u003C\u002Fh3>",{},{"content":40,"level":41,"anchor":10},"App des Brokers installiert",3,{"innerBlocks":43,"name":29,"postId":9,"originalContent":44,"get_parent":45,"attributes":46,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Stelle sicher, dass die App auf deinem Smartphone installiert ist. 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Überprüfe das am besten nochmal im App Store (IOS) oder Google Play Store (Android). \u003C\u002Fp>",{},{"content":59,"dropCap":34,"anchor":10},"Stelle sicher, dass die App auf deinem Smartphone aktualisiert ist. Überprüfe das am besten nochmal im App Store (IOS) oder Google Play Store (Android). ",{"innerBlocks":61,"name":20,"postId":9,"originalContent":62,"get_parent":63,"attributes":64,"dynamicContent":26},[],"\u003Ch3>Stabile Internetverbindung\u003C\u002Fh3>",{},{"content":65,"level":41,"anchor":10},"Stabile Internetverbindung",{"innerBlocks":67,"name":29,"postId":9,"originalContent":68,"get_parent":69,"attributes":70,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Prüfe, ob dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Ohne aktive Verbindung können TANs nicht zugestellt werden.\u003C\u002Fp>",{},{"content":71,"dropCap":34,"anchor":10},"Prüfe, ob dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist. 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Finanzfluss Copilot starten:",{"innerBlocks":232,"name":29,"postId":9,"originalContent":233,"get_parent":234,"attributes":235,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Öffne den Finanzfluss Copilot in deinem Browser oder in der App und beginne den Automatisierten Import, um dein Depot von z.B. 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Diese TAN wird von den meisten Brokern automatisch per Push-Benachrichtigung an dein Smartphone gesendet, auf dem die jeweilige App installiert ist.",{"innerBlocks":244,"name":29,"postId":9,"originalContent":245,"get_parent":246,"attributes":247,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Push-Benachrichtigung überprüfen \u003C\u002Fp>",{},{"content":248,"dropCap":34,"anchor":10},"Push-Benachrichtigung überprüfen ",{"innerBlocks":250,"name":29,"postId":9,"originalContent":251,"get_parent":252,"attributes":253,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Nach der TAN-Anforderung solltest du eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone erhalten. Falls keine Benachrichtigung erscheint, öffne die Trade Republic App manuell und versuche es nochmal. \u003C\u002Fp>",{},{"content":254,"dropCap":34,"anchor":10},"Nach der TAN-Anforderung solltest du eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone erhalten. 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Solltest du dennoch keine TAN erhalten, probiere bitte die folgenden Schritte aus:",{"innerBlocks":268,"name":29,"postId":9,"originalContent":269,"get_parent":270,"attributes":271,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>\u003Cstrong>Depotverbindung in Finanzfluss Copilot löschen und erneut einrichten:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",{},{"content":272,"dropCap":34,"anchor":10},"\u003Cstrong>Depotverbindung in Finanzfluss Copilot löschen und erneut einrichten:\u003C\u002Fstrong>",{"innerBlocks":274,"name":29,"postId":9,"originalContent":275,"get_parent":276,"attributes":277,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Oft hilft es, die bestehende Verbindung zu entfernen und den Importprozess von Anfang an neu zu starten.\u003C\u002Fp>",{},{"content":278,"dropCap":34,"anchor":10},"Oft hilft es, die bestehende Verbindung zu entfernen und den Importprozess von Anfang an neu zu starten.",{"innerBlocks":280,"name":29,"postId":9,"originalContent":281,"get_parent":282,"attributes":283,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>\u003Cstrong>Broker App löschen und neu Installieren\u003C\u002Fstrong>:\u003C\u002Fp>",{},{"content":284,"dropCap":34,"anchor":10},"\u003Cstrong>Broker App löschen und neu Installieren\u003C\u002Fstrong>:",{"innerBlocks":286,"name":29,"postId":9,"originalContent":287,"get_parent":288,"attributes":289,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Solltest du immer noch keine TAN deiner App erhalten, installiere die App neu, melde dich erneut an und aktiviere die Push-Benachrichtigungen. Anschließend kannst du eine neue TAN über den Copilot anfordern. \u003C\u002Fp>",{},{"content":290,"dropCap":34,"anchor":10},"Solltest du immer noch keine TAN deiner App erhalten, installiere die App neu, melde dich erneut an und aktiviere die Push-Benachrichtigungen. Anschließend kannst du eine neue TAN über den Copilot anfordern.",{"innerBlocks":292,"name":29,"postId":9,"originalContent":293,"get_parent":294,"attributes":295,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>\u003Cstrong>Import zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",{},{"content":296,"dropCap":34,"anchor":10},"\u003Cstrong>Import zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen:\u003C\u002Fstrong>",{"innerBlocks":298,"name":29,"postId":9,"originalContent":299,"get_parent":300,"attributes":301,"dynamicContent":26},[],"\u003Cp>Es kann sein, dass die Server von deines Brokers überlastet sind. Erscheint die Fehlermeldung „Zu viele Anfragen. Bitte warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen\", liegt dies an einer hohen Serverauslastung. In diesem Fall hilft es, den Vorgang später noch einmal zu starten.\u003C\u002Fp>",{},{"content":302,"dropCap":34,"anchor":10},"Es kann sein, dass die Server von deines Brokers überlastet sind. Erscheint die Fehlermeldung „Zu viele Anfragen. Bitte warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen\", liegt dies an einer hohen Serverauslastung. In diesem Fall hilft es, den Vorgang später noch einmal zu starten.",{"innerBlocks":304,"name":305,"postId":9,"originalContent":10,"saveContent":10,"get_parent":306,"attributes":307},[],"acf\u002Fbox-info-icon",{},{"name":305,"data":308},{"box_info_icon_description":309,"box_info_icon_headline":310,"box_info_icon_icon":311},"Sollte keiner der oben genannten Schritte helfen, kann es sinnvoll sein, den \u003Cstrong>Support deines Brokers\u003C\u002Fstrong> darauf hinzuweisen. 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